In Nederland is dat niet anders. Overbelasting, onvoorspelbare roosters, gebrek aan begeleiding en te weinig tijd voor het echte zorgwerk leiden tot een steeds hogere uitstroom. De belangrijkste les uit de internationale data is dat behoud begint bij het herontwerpen van de werkomgeving — en dat werving alleen werkt wanneer de basis op orde is.

Wat internationale inzichten ons leren over de Nederlandse zorgmarkt

Indeed laat zien dat wereldwijd twee krachtige bewegingen spelen. Enerzijds structurele krapte: zorgprofessionals zijn schaars, en het aantal vacatures stijgt sneller dan de beschikbaarheid. Anderzijds zijn zorgprofessionals zeer betrokken bij hun patiënten en cliënten, maar ervaren zij dat de werkstructuur hen belemmert om goed werk te doen.

In Nederland zien we hetzelfde. De gemiddelde zorgprofessional twijfelt niet aan het vak, maar wel aan de omstandigheden. Veel vertrekredenen gaan over werkdruk, gebrek aan regie, onvoldoende begeleiding of het gevoel er alleen voor te staan. Wereldwijde data benadrukt dat zorgmedewerkers niet weglopen van zorg, maar van een werkomgeving die structureel te zwaar is ingericht.

Belonging — het gevoel erbij te horen — is de sterkste voorspeller van behoud. Wanneer medewerkers verbinding voelen met collega’s, leidinggevenden en de cultuur, blijven zij langer en met meer werkplezier. Dit patroon herkennen we ook in Nederlandse teams: niet de complexiteit van de doelgroep, maar het ontbreken van steun, duidelijke grenzen en veiligheid leidt tot vertrek.

De AI-kandidaatreis: waarom behoud al begint vóór de eerste werkdag

Indeed benadrukt dat de eerste indruk van een kandidaat een voorspellende waarde heeft voor behoud. AI speelt daarin een steeds grotere rol. Kandidaten zien alleen vacatures die aansluiten bij hun gedrag, voorkeuren en vaardigheden. Wanneer een vacature onduidelijk is, te veel vraagt of geen realistisch beeld schetst, verdwijnt de vacature uit beeld — of ontstaat nog vóór onboarding een mismatch.

Zorgprofessionals willen duidelijkheid over begeleiding, teamcultuur en werkomstandigheden. Vanuit onze RPO-trajecten bij Akkolade zien wij dat kandidaten die zich tijdens sollicitatie gezien voelen, veel langer blijven. AI helpt met relevante matching, maar het menselijke aspect bepaalt of iemand zich veilig voelt om te starten en door te zetten.

Indeed maakt duidelijk dat de sollicitatiefase steeds meer onderdeel wordt van het behoudsproces. Wat je belooft, moet kloppen. Elke mismatch tussen verwachting en realiteit vergroot het risico op vroegtijdig vertrek.

Wat Nederlandse zorginstellingen hiervan kunnen leren

De centrale boodschap is duidelijk: behoud is geen bijzaak, maar een strategisch fundament. Zorginstellingen die inzetten op begeleid werken, voorspelbare roosters, teamverbondenheid en realistische functieomschrijvingen ervaren minder uitstroom en minder druk op werving.

Nederlandse teams zijn vaak compact en hecht, waardoor kleine verbeteringen direct effect hebben. Denk aan buddy-systemen, heldere rolafbakening, realistische verantwoordelijkheden en tijd voor inwerken. Wanneer dit goed staat, verbetert zowel behoud als werving — kandidaten voelen dat het werk duurzaam georganiseerd is.

Akkolade ondersteunt zorginstellingen met RPO-trajecten waarin instroom én behoud centraal staan. We schrijven kandidaatgerichte vacatureteksten, verbeteren wervings- en onboardingprocessen en leggen persoonlijk contact dat aansluit bij behoeften van zorgprofessionals. Resultaat: meer instroom én stabiele teams.

Conclusie

De grootste winst in zorgpersoneelsbehoud zit niet in méér werven, maar in het verbeteren van de werkomgeving en een goede start voor nieuwe collega’s. Internationale inzichten van Indeed tonen aan dat behoud begint bij ondersteuning, duidelijkheid en een cultuur waarbij medewerkers zich gezien voelen. Ook in Nederland geldt: wie werk beter organiseert, hoeft minder te vervangen.

Wanneer recruitment en behoud hand in hand gaan, groeit en stabiliseert het team. Akkolade ondersteunt zorgorganisaties hier dagelijks bij.